KeyStep
Manager, Customer Support
Braze
London, UK
Full-time
about 13 hours ago
At Braze, we have found our people. We’re a genuinely approachable, exceptionally kind, and intensely passionate crew. We seek to ignite th…
Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere Pflegesoftware – telefonisch und per E-Mail.Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen.Du dokumentierst Anfragen und Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem.Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.Du gibst Kundenfeedback strukturi
Neutral 2–4 sentence summary of what working at this company is like, drawn from public reviews and press coverage. Tone, collaboration style, pace, benefits highlights.
£45,000 – £60,000 (Glassdoor, Levels.fyi, 2025)
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Wir sind TEILE. Ein Boutique-Hersteller für Audiotechnik. Wir entwickeln Effektgeräte und andere Geräte für DJs und Producer. Jetzt suchen w…
We are seeking a skilled and customer-oriented individual to join our team as a Customer Support Adviser. As a key member of our customer se…
Wir bei GETAWAY gestalten die Zukunft der Mobilität und Flottensteuerung. Unser Ziel ist es, den Betrieb unserer Flotte reibungslos zu gesta…
Work @ everii Du begeisterst dich für B2B-SaaS-Software und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden bei ihren täglichen Herausforderungen zu…
Do you enjoy building a support practice as much as running one? Have you managed a team through change while still being hands-on enough to…