Technical Services Specialist - APIs (x/f/m)

Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft

Du hast ein starkes technisches Wissen und Lust, Dich tief in die deutsche Healthcare-IT einzuarbeiten? Dann bist Du hier richtig.

Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Du löst komplexe Integrationsprobleme, unterstützt unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und trägst aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist.

Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation, unterstützen wir Dich, Dich in Themen wie die Telematikinfrastruktur und API/Konnektoren, einzuarbeiten.

Deine Aufgaben

Du bist technische Ansprechperson rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur – von der Schnittstellen-Architektur über Kartenverwaltung bis hin zu Gematik-Standards. Kein Tag ist wie der andere.

Produkte, die laufen: Du supportest Doctolib-Lösungen rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur. und sorgst dafür, dass sie korrekt konfiguriert sind – und wenn doch mal etwas hakt, findest du heraus, warum.

Komplexe Probleme, echte Lösungen: Interoperabilitätsprobleme mit Konnektoren und APIs gehören zu deinem Alltag – du arbeitest eng mit IT-Service-Partnern zusammen und bringst auch schwierige Fälle zum Abschluss.

Tiefer tauchen, sauber dokumentieren: Du analysierst technische Issues eigenständig, hältst alles strukturiert in Jira fest und arbeitest direkt mit den Entwicklerteams zusammen, um Fehler nachhaltig zu beheben.

KI als Werkzeug, nicht als Buzzword: Du nutzt KI-Tools aktiv, um schneller zu Lösungen zu kommen und dir fundiertes Wissen aufzubauen – effizient und zielgerichtet.

Wissen, das bleibt: Du teilst dein Know-how proaktiv mit internen Teams, damit Probleme gar nicht erst entstehen und unsere Kund:innen das bestmögliche Erlebnis haben.

Dein Profil

Das solltest du mitbringen

Du kennst dich mit