Support Associate (Full-time & Students) - Ljubljana

About Wolt

At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe.

Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life.

Si timski/-ka igralec/-ka z odličnimi komunikacijskimi sposobnostmi? Uživaš v delu v dinamičnem okolju? Če je tvoj odgovor pritrdilen - potem beri naprej!

Trenutno iščemo nove sodelavce za podporo uporabnikom, ki se bodo pridružili naši ekipi v pisarni v Ljubljani! Delo je izmensko in poteka vsak dan med 06:45 in 01:00 (tudi med vikendi in prazniki). Tako lahko ti in tvoji sodelavci v tem časovnem okviru našim uporabnikom kadarkoli zagotavljate vrhunske storitve!

Kaj bo obsegalo tvoje delo

Najboljša podpora uporabnikom in partnerjem na svetu: Naše poslanstvo v podjetju Wolt je, da strankam vsakič znova zagotovimo nepozabno izkušnjo. Kar delamo, je več kot le odpravljanje težav.

Usmerjenost v ekipno delo: Delo z raznoliko ekipo sodelavcev za podporo uporabnikom in sodelovanje z drugimi člani naše ekipe, z namenom komuniciranja in odpravljanja morebitnih težav, tudi tehničnih, ali v povezavi z drugimi možnimi vprašanji, ki se lahko pojavijo tekom tvoje izmene.

Komunikacija: Tekoče in nemoteno komuniciranje z našimi uporabniki in partnerji ter ustrezno prilagajanje tona komunikacije potrebam vsakega posameznika.

Osebna nota: V naših interakcijah se ne bojimo biti igrivi, zato je ustvarjalnost obvezna!

Osredotočenost k doseganju ciljev: Osredotočenos