Chez Doctolib, l’équipe Sales & Customer Care Opérations est chargée d’optimiser l’efficacité de l’ensemble de nos équipes commerciales, sup…
Stage - Solutions Engineer (x/f/m) - Septembre 2026
Skills & Technologies
Job Description
Notre équipe est au cœur de Doctolib
Onboarding des nouveaux praticiens
Analyse et résolution des bugs remontés par les utilisateurs
Amélioration continue du produit et des outils internes
Environnement dynamique, transverse, avec de nombreuses interactions. Forte intégration d’IA (RAG, copilotes de dev, automatisations) pour accélérer diagnostics et développement.
Vos missions
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à
Développer des outils et services internes pour automatiser des tâches récurrentes et améliorer l'efficacité du service
Récupérer, comprendre et interpréter des logs à des fins d'investigation et de résolution technique
Participer à l'analyse et à la résolution d'incidents en collaboration avec les équipes Product et Engineering
Créer des dashboards et des métriques de suivi pour améliorer l'observabilité et la prise de décision
Comprendre l'usage de l'IA au sein du service (RAG, copilotes) et l'exploiter pour optimiser les workflows
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous êtes curieux et en recherche d’apprentissage continu
Vous êtes autonome et avez le sens des priorités dans un environnement mouvant
Vous avez des compétences en programmation et SQL
Vous avez le sens de la satisfaction client et du produit
Vous avez un bon niveau d’anglais (nombreuses interactions en anglais)
Ce serait fantastique si
Vous livrez du code utile, pragmatique et maintenable et accélère le diagnostic et la résolution d’incidents,
Vous souhaitez améliorer les parcours d’onboarding des praticiens,
Vous avez des connaissances de Kibana et Datadog
Notre offre
Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, sof
Company & Role Analysis
JobSeeker+Neutral 2–4 sentence summary of what working at this company is like, drawn from public reviews and press coverage. Tone, collaboration style, pace, benefits highlights.
£45,000 – £60,000 (Glassdoor, Levels.fyi, 2025)
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