Senior Marketing Operations Manager (x/f/m)

Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft

Doctolib sucht Dich ab sofort als Senior Marketing Operations Manager (Elternzeitvertretung – 18 Monate) für unseren Standort in Berlin.

Als Senior Marketing Operations Manager verantwortest Du die Steuerung und operative Umsetzung strategischer Go-to-Market- und Customer-Marketing-Projekte im B2B-Bereich. Du agierst als zentrale Koordinationsstelle zwischen Marketing, Sales, Customer Excellence und IT/Ops – und schaffst so eine datengetriebene Entscheidungsbasis für wichtige cross-funktionale Initiativen. Ob Produkt Launches, Lead-Gen-Taskforces oder Product-Led-Growth-Initiativen – Du gestaltest aktiv mit und bringst Projekte strukturiert zum Ziel. Dabei übernimmst Du auch die direkte Führung eines CRM Operations Associates.

Deine Aufgaben

Gesamtverantwortung für Planung, Steuerung und Durchführung der halbjährlichen Product Release Kampagne inkl. Koordination aller beteiligten Teams, KPI-Tracking und Risikomanagement

Leitung der crossfunktionalen Multi-Product Lead Gen Taskforce: Optimierung von Salesforce-Prozessen, Lead-Routing-Logiken, CVR und Re-Engagement-Frameworks

Koordination der Product Led Growth Initiativen: Steuerung aller Workstreams aus Marketing, Customer Excellence und Sales zur Etablierung eines skalierbaren Self-Serve-Wachstumskanals

Fachliche und disziplinarische Führung eines CRM Operations Associates sowie Steuerung aller CRM-Themen (Salesforce), Datenqualität und Prozessautomatisierungen

Entwicklung und Pflege von Dashboards und Reports (Tableau, Metabase) zur Funnel-Transparenz sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für verschiedene Stakeholder und Senior Management

Dein Profil

Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!

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