Arbeitnow
Lead Customer Success Manager
VOUND
Berlin, Germany
about 6 hours ago
remoteCustomer Service
Skills & Technologies
RCustomer Success
Job Description
Meistens ist Kundenbetreuung reaktiv, transaktional und schnell wieder vergessen. Wir wollen das Gegenteil. Proaktiv auf Kund:innen zugehen, bevor überhaupt ein Problem entsteht. Bei den kleinen Dingen mehr geben, als man müsste – denn genau das macht den Unterschied, der Kund:innen über Jahre bleiben lässt. Gute Kundenbetreuung ist für uns kein Kostenfaktor. Sie ist der Grund, warum Verträge verlängert werden, warum Empfehlungen kommen, und warum Kunden zu fans werden. Tasks Deine Aufgaben
Du
Company & Role Analysis
JobSeeker+Likely perks
Private MedicalPension25+ Days HolidayStock OptionsLearning BudgetFlexible Hours
Culture & working style
Neutral 2–4 sentence summary of what working at this company is like, drawn from public reviews and press coverage. Tone, collaboration style, pace, benefits highlights.
Market salary range
£45,000 – £60,000 (Glassdoor, Levels.fyi, 2025)
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