Bei BuchhaltungsButler glauben wir an die Förderung von Talenten und die Schaffung eines Umfelds, in dem Kreativität und Zusammenarbeit im V…
Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere Pflegesoftware – telefonisch und per E-Mail.Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen.Du dokumentierst Anfragen und Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem.Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.Du gibst Kundenfeedback strukturi
Neutral 2–4 sentence summary of what working at this company is like, drawn from public reviews and press coverage. Tone, collaboration style, pace, benefits highlights.
£45,000 – £60,000 (Glassdoor, Levels.fyi, 2025)
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Company Description Microsys Solutions Ltd is a long-standing provider of business IT support based in Edinburgh, serving organizations ac…
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