Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in Bonn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „1st-Level-Support (m/w/d)“. Aufgaben
Als 1st-Level-Support (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen Dabei analysieren und lösen Sie technische Störungen und unterstützen Anwender bei Hard- und Softwareproblemen Sie dokumentieren Störungen und deren Lösungen im Ticketsystem Komplexere Anfragen leiten Sie an nachgelagerte Supportteams weiter Ihr Auf
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£45,000 – £60,000 (Glassdoor, Levels.fyi, 2025)
