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1st Level Support Projects & Operations (BPO) (m,w,d)

Spectos GmbH
Dresden, Germany
about 5 hours ago
remoteConsulting

Skills & Technologies

R

Job Description

Als erster Ansprechpartner im First-Level Support im Projektmanagement für unseren Prozess Business Process Outsourcing bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden als auch Mitarbeiter und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden: Aufgaben

Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen per E-Mail, Ticket-System oder Telefon Erste Fehleranalyse und Behebung von Standardproblemen Weiterleitung komplexerer Themen an den Second Level Support im Bereich Entwick

Company & Role Analysis

JobSeeker+
Likely perks
Private MedicalPension25+ Days HolidayStock OptionsLearning BudgetFlexible Hours
Culture & working style

Neutral 2–4 sentence summary of what working at this company is like, drawn from public reviews and press coverage. Tone, collaboration style, pace, benefits highlights.

Market salary range

£45,000 – £60,000 (Glassdoor, Levels.fyi, 2025)

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